2025年11月13日，濟(jì)南連心物業(yè)有限公司駐山東電力中心醫(yī)院項(xiàng)目收到一封患者家屬感謝信，患者家屬方老師通過寫感謝信的形式，對(duì)公司駐山東電力中心醫(yī)院項(xiàng)目保潔員徐冰凌表達(dá)誠摯感謝。

方老師母親在山東電力中心醫(yī)院脊柱外科住院期間，物業(yè)保潔員徐冰凌注意到方老師母親無人陪護(hù)，便主動(dòng)在完成本職工作的間隙伸出援手為患者打來熱水，更以極大的耐心與細(xì)心更換紙尿褲，用實(shí)際行動(dòng)化解了患者及家屬的燃眉之急。徐冰凌對(duì)患者貼心服務(wù)讓病號(hào)感受到山東電力中心醫(yī)院就診時(shí)的溫暖與關(guān)懷。

徐冰凌的貼心服務(wù)，不僅體現(xiàn)了連心物業(yè)人“想病人所想、急病人所需”的服務(wù)理念，更展現(xiàn)了其個(gè)人善良敬業(yè)的可貴品質(zhì)。小事彰顯大愛，善舉傳遞溫情。連心物業(yè)將以此為契機(jī)，持續(xù)倡導(dǎo)和弘揚(yáng)這種主動(dòng)服務(wù)、樂于助人的行動(dòng)，激勵(lì)每一位員工在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡的價(jià)值，用真誠與專業(yè)持續(xù)為山東電力中心醫(yī)院營造溫馨、和諧、可信賴的醫(yī)療環(huán)境貢獻(xiàn)連心力量。

（圖、文/孫耀先）